那晚,回到家后,我问她,“那个台上肝肠寸断的女子哪去了?”
“回来了,在这儿”她指向自己的胸口,笑了笑。
“以后只许唱给我一个人听,我不要你在那些人面前献媚,不要那些人看你伤怀,不要你表演,要表演也只能在我面前表演”我象个孩子摇着她的胳膊,对她要求增多了。
我想,我对斯如有了深深地独占欲,但我突然又后怕,她会不会由此觉得这样是对她的一种约束?会不会因为我这样的深爱而……?
一个人痴想,发起了愣,原来爱得深了,也会这般纠结站
第28章 熟悉流程
斯如在厨房炒了几道小菜,做好了饭,我们吃过共进晚餐,洗完澡,收拾干净后,我从房间里搬出一叠这几年积累的资料,厚厚的一叠,放在一张电脑桌上。
“斯如
,你过来,我跟你讲讲我们公司的流程吧,这样,你会很快地融入我们公司。”我汲着一双拖鞋,穿着一件比较宽厚的棉睡衣,坐在灯下,等待斯如忙完。
好不容易,等到她穿过客厅,从那走了进来。她坐在我身边,我忙铺开一份资料,跟她讲解起公司的内部流程以及相关规定,这是她加入我们公司急需要了解的事项,以便她尽早适应这份工作。
“楦楦,你们公司规定的事项还蛮多的,你给我具体讲讲每个部门之间的联系,怎么个c作流程吧,我好马上进入角色。”斯如人很聪明,自己也肯上进,她把头偏靠向我,我慢慢一点一点地教她,仔细地讲解。
我冲她笑道,“别急,慢慢来,我会教会你的。”心急吃不了热豆腐,一件事、一步一个脚印去了解,深入细致地熟悉,其实也很容易上手。
于是,我开始讲解,“首先,我们跟其他那些网络公司一样,有四大部门,商务、客服、设计,行政部,除此之外,还有财政部、后勤以及网络维护部、市场部,培训部,实际上财政在我们公司就同客服合并了,有会计跟出纳二名,他们平时没事,只到月底才很忙,需要做最后的审核,向总部核对”我看她听得如此投入,又继续说道,“客服有专门类似的财务人员,专门做核算工作,把关非常严格。我们来讲解签单制作这两项的整个流程吧。”
“嗯,我听着。”她把下巴埋在我的一只手臂上,在安静地边思索边认真地听。
我很有耐心地,说,“通常,商务人员签了单,回来后,交给客服下单,客服那边要核对所下的项目跟资金,看金额够不够,这是非常重要的一点,就是以收到的款来确定所下的批量,好这一块,由你自己去摸索。关于你这一块工作,你是属于设计部的,归他们设计部经理管瞎,客服跟单人员把单子交付到每个设计师手中,设计师收到单后,开始制作,他们的制做周期一般是一个星期,好的设计师二三天就完成了整个设计。他们完成后,如果没有项目开发,就交给你这里开始录入了。”
“我这儿需要等到设计完成才开始吗?”她c了一句。
“是的,必须按正式流程来进行。在他们整个设计工作完成后,你才可以录图片跟文字,我们有专门的后台,你看”我打电脑,浏览到一家公司的后台,这是才做不久的某公司网站。
“哦,我懂了。这是你们的后台管理平台,我每天只需向里面添加数据,做完后通知客户看,对吗?”斯如的反应很快,理解能力也强,我点点头,“是这样的,你的工作看上去象并不重要,但是,客户做网站的目的就是想把自己的产品放到网上,这才是关键,至于网站外观漂亮与否,都是设计师那边的事,后期工作很重要,明白吗?”我加强语气,着重讲了录入的职责跟重要性。
“我会注意的!”她也点了点头,把我讲的记在心里。
“有很多文职人员,做了一段时间后,都自动离职了。就是受不了客户的骂,平时尽量不要与客户发生冲突。冲突三次以上,公司有相关惩罚的”我提醒她,这家公司本身就是靠服务赚钱,挨客户的说,是很难避免的。
“那我以后就多做事,少说话。”斯如的话把我逗笑了,我用手指怜爱的擢她的头。
“不是的,斯如,跟客户打交道,尽量讲好听的话,但绝不要太卑微了,心态放端正一些,就行了。”
然后,接下来我跟她讲得更深入一些:从商务部的接单到做单,再到收款、转帐、合同的签单,以及怎么规范合同,设计师制作网站、传确认书,设计师得到自己的报酬以确认书做为标准,如何核算他们的p量,再到录入这一块,我仔细地讲解了那个平台的c作。
“差不多了吧?明白了吗?”我问斯如。
“嗯,姐你讲得很详细,我差不多懂了,余下的,我自己会花时间学习,不辜负你对我的期望”这女孩是个可心的人,她总是能察出我心里所思所想。
“也不要太卖力,我不想让你辛苦,就稍微努力一下吧,好吗?”我怕她身体吃不消,想太多的事影响到睡眠质量。
“你对我真好”她看着我,她的脸在灯光照耀
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